Producer Service Specialist (Billing & Backoffice)

Heb jij een passie voor groene energie en het helpen van de producenten die deze groene energie opwekken? Wil jij een cruciale rol spelen in het versnellen van de energietransitie in Nederland en wordt je blij van mensen helpen met financiële of systematische vraagstukken? Word dan Producer service specialist bij Vandebron en help ons de energiemarkt op zijn kop te zetten met slimme, duurzame oplossingen.

Wij zijn Vandebron

Onze reis begon in 2014 met Hoofdstuk 1 van de energietransitie, waarin we de markt transparanter wilden maken door consumenten rechtstreeks te verbinden met lokale, groene energieproducenten. Nu, in Hoofdstuk 2, zetten wij ons in om 100% groene energie, 100% van de tijd beschikbaar te maken. Denk aan slimme oplossingen — flexibel gebruik van wind- en zonneparken, slim opladen van elektrische voertuigen en efficiënte energieopslag.

We wachten niet af en leveren een actieve bijdrage aan een duurzame toekomst met zo nu en dan een vleugje rebellie. Goeie energie, slimme oplossingen — dat is Vandebron.

Jouw impact

Als producer service specialist zal je dagelijks contact hebben met producenten, waarbij je vragen beantwoordt en vraagstukken oplost en als inhoudelijke sparringpartner fungeert voor onze producenten. Dit contact varieert van vragen over facturen, administratie, verkeerde elektriciteitsmetingen tot andere zaken zoals het opwekken van groen certificaten. Op deze manier draag jij bij aan het ontwikkelen van een zo optimaal mogelijke service voor onze  producenten. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor verschillende systemen en administratieve werkzaamheden, die je zal helpen verbeteren en optimaliseren waar mogelijk.

Wat ga je doen

• Je bent medeverantwoordelijk voor de producenten-tevredenheid en loyaliteit. Dit bepaalt in hoge mate of producenten graag bij Vandebron blijven.

• Je hebt dagelijks contact met onze producenten via de mail of het zakelijke telefoonnummer.

• Je volgt diverse vraagstukken op die te maken hebben met jouw specialiteit. Deze vragen omvatten onderwerpen zoals: de marktprijzen op de facturen, de bemeting van windmolens of zonneparken en de correcte registratie van groencertificaten

• Je houdt in de gaten of facturen betaald worden en neemt contact op.

• Je bent betrokken bij de on- en offboarding van producenten, zoals het toevoegen van contactgegevens aan systemen. Je zorgt ook dat de juiste contactpersonen bekend zijn binnen diverse teams.

Met wie werk je samen

Als onderdeel van het Producer services Team werk je veel samen met je collega's van het service team. Naast de specialist Billing & Backoffice bestaat het team uit twee andere specialisten, een business analyst en een manager. Het Producer Services Team is daarnaast onderdeel van het Energy Services Team, bestaande uit een diverse en dynamische groep die zich inzet om de producenten van Vandebron te ondersteunen. Dit team beheert een portefeuille die varieert van kleine landbouwbedrijven die zonne-energie opwekken tot grootschalige windmolenparken die worden geëxploiteerd door internationale investeerders. Jouw directe interactie met deze producenten zorgt ervoor dat ze de ondersteuning en middelen krijgen die nodig zijn om effectief bij te dragen aan onze duurzame missie.

Wat breng je mee

• Een affiniteit met het oplossen van financiële en systematische vraagstukken.

• Beheersing van de Nederlandse taal.

• oog voor detail.

• Interesse in het helpen van andere mensen.

• Uitzonderlijke communicatieve vaardigheden om relaties met producenten te onderhouden en uit te bereiden.

• Sterke affiniteit met de duurzame missie van Vandebron.

Wat krijg je van ons

• Om met een flinke dosis energie aan onze missie te werken, bieden wij je 30 vakantiedagen per jaar.

• Een ontwikkelingsbudget van €850 per jaar om persoonlijk en professioneel te groeien. Ontwikkel daarnaast nieuwe vaardigheden met onze Learning & Development workshops en programma's.

• Zorg voor je toekomst met onze solide pensioenregeling.

• Profiteer van een korting op je energiecontract bij Vandebron.

• Blijf verbonden met een maandelijkse netto vergoeding van €50 voor je telefoon- en internetkosten.

• Richt je thuiskantoor in met een eenmalige vergoeding van €200.

• Vind de perfecte balans door je tijd te verdelen tussen ons CO2-neutrale Amsterdamse kantoor in het hart van de stad, en je thuiskantoor.

• Yoni-korting: 20% korting op menstruatieproducten voor onze menstruerende collega's.

• Geniet van dagelijkse biologische lunches bereid door onze in-house koks.

• Als je 10 km of meer van het kantoor woont, ontvang je een NS-businesscard voor woon-werkverkeer.

Geïnteresseerd?

Als je net zo enthousiast bent als wij, solliciteer dan via deze pagina.

Nog niet overtuigd en heb je vragen? Stel ze gerust via palomaderoode@vandebron.nl.

Bij Vandebron geloven we in diversiteit, inclusiviteit en gelijke carrièrekansen. Wees je authentieke zelf en het is voor ons helemaal oké als je geen geslacht of geboortedatum noemt in je cv. Ook geven we om je privacy en gaan we zorgvuldig om met je gegevens. In het kader van de AVG hoef je ons géén informatie te verstrekken over je gezondheid, ras/nationaliteit en religie, en ook je BSN-nummer en pasfoto mag je weglaten in je sollicitatie documentatie.