" "

Channel Sales Manager

Job description

Vandebron is de challenger op de energiemarkt en zorgt voor radicale transparantie. Bij Vandebron kies je als klant namelijk zelf van wie je energie koopt en waar je geld naartoe gaat. Onze missie is helder: zo snel mogelijk naar 100% duurzame energie in Nederland. De uitdaging waar Vandebron momenteel voor staat is het bereiken van een grotere groep goed-doeners, die overtuigd zijn van onze missie en samen met ons de energietransitie willen versnellen.

De Telesales-afdeling is het commerciële hart van het klantcontact van Vandebron, waar onze gedreven Sales Adviseurs (ca. 23 FTE) flink aan de weg timmeren om nog meer impact te maken. Door (potentiële) klanten telefonisch te benaderen en te overtuigen van onze duurzame diensten voor thuis en onderweg, behoudt en vergroot dit team onze klantenbestand. De concurrerende energiemarkt vereist dat we kritisch en innovatief blijven, om zo elke dag het beste resultaat te behalen om de energietransitie te versnellen.

Ben jij een geboren leider en word je gelukkig van het realiseren van commerciële doelstellingen? Sta je graag vol energie aan het stuur van een dynamische afdeling? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?

  • Je bent verantwoordelijk voor de Telesales afdeling, bestaande uit een Acquisitie- en Retentie-kanaal voor energiecontracten, en sales van EV Laadpalen en Home producten.

  • Je bewaakt de kern-KPI’s van jouw afdeling (zoals CtA / CtR, efficientie, bereikbaarheid, medewerkerstevredenheid) en zet de juiste acties uit om de targets te behalen.

  • Je rapporteert de resultaten van jouw team zelfstandig aan de Manager Customer Contact en bent in staat om grondige analyses te maken.

  • Je vertaalt de groeiambities van de Vandebron strategie naar een plan en forecast voor jouw afdeling, waarbij je koerst op een optimale balans tussen bezetting en workload.

  • Je schakelt regelmatig met je collega Channel Managers van het Marketing Team. Samen met hen zorg je voor het behalen van de customer base doelstellingen.

  • Je stuurt de Teamleads van Telesales aan in de dagelijkse operatie en het doorvoeren van procesverbeteringen. Je inspireert je team, daagt hen uit om persoonlijke groei te realiseren en de best mogelijke resultaten te behalen.

  • Als manager ben je daarnaast eindverantwoordelijk voor ca. 50 Sales Adviseurs.

  • Je bent betrokken in samenwerkingen met andere afdelingen om jouw kanaal te optimaliseren en innoveren, zoals EV en Digital, waar jij de klantbeleving vertegenwoordigt.

  • Samen met het Customer Contact management team bouw je aan de klantcontact organisatie voor de toekomst, waarin we de raakvlakken tussen sales en service opzoeken.

  • Samen met je team zorg je ervoor dat de werksfeer goed is en stimuleer je de sales medewerkers tot een goede werkhouding.

Job requirements

Wie zoeken wij?

  • Je hebt HBO of WO werk- en denkniveau.

  • Je hebt 2 tot 4 jaar werkervaring in een leidinggevende functie in een commerciële werkomgeving.

  • Je bepaalt koers, stelt de juiste prioriteiten en je geeft duidelijke richting aan de afdeling.

  • Je krijgt energie van het behalen van commerciële resultaten, je beschikt over een gezonde ambitie om te blijven groeien, en zet acties uit om te blijven innoveren als afdeling.

  • Je bezit de juiste leiderschapskwaliteiten om je team te motiveren en stimuleren om elke dag het beste uit zichzelf te halen

  • Je bent analytisch en in staat om data rapportages te bouwen, analyseren en acties uit te zetten op je inzichten.

  • Je bent doelgericht, hakt graag knopen door en daarbij staat de klant bij jou altijd op nr. 1

  • Je hebt affiniteit met de missie van Vandebron en je voelt je thuis in een dynamische werkomgeving.


Wat bieden wij?
We zijn een snelgroeiende Tech scale-up waar je veel kunt leren en als je verantwoordelijkheid neemt, je die ook krijgt. Wij zorgen daarbij voor een ambitieuze en energieke werksfeer, een lekkere bio lunch, verse koffie, een gezellige vrijdagmiddagborrel op ons dakterras, een goed salaris en natuurlijk de állerleukste collega’s. Kortom, een uitdagende leidinggevende functie waarmee je ook nog eens impact maakt!


Klinkt dit als iets voor jou?

Solliciteer dan uiterlijk 1 augustus door ons te vertellen wie je bent, wat je doet en waarom jij wilt bijdragen aan onze missie.

"