Base Marketeer

Vandebron is de challenger op de energiemarkt en zorgt voor radicale transparantie met onze missie als kraakhelder kompas: zo snel mogelijk naar 100% duurzame energie in Nederland. We begonnen ooit als energiemarktplaats en zijn inmiddels uitgegroeid tot een GreenTech pionier waarbij we naast energie ook e-mobility aanbieden. En we pionieren graag, want bij Vandebron ontwikkelen we slimme energietoepassingen zoals 100% groen en slim laden. Door het inzetten van technologie maken wij de markt nóg duurzamer waarmee we de energietransitie versnellen.

Hier komt je terecht

Als Base Marketeer kom jij terecht in het Growth team dat bestaat uit drie onderdelen; het sales team, de business analisten en het retentie team. Samen met twee andere Base Marketeers werk je in het retentie team voor het behoud van onze klanten. Dit doe je in nauwe samenwerking met de Business Analisten. In 2022 hebben we een flexibele retentie strategie ontworpen. Deze moet de klant voorzien van het beste verlengaanbod op het beste moment, om op die manier de hoogst mogelijke conversie te behalen. Bij Vandebron zetten we verschillende kanalen in om onze customer base te laten groeien. Het is daarbij belangrijk om als Base Marketeer scherp te zijn op wie we binnenhalen en hoe we hen het beste kunnen behouden.

Het afgelopen jaar was een uitdagend jaar voor energieleveranciers. Op een pijnlijke manier werd er duidelijk dat we in Nederland (en in Europa) nog veel te afhankelijk zijn van fossiele energie. Dit moet én kan anders en hier kunnen we als Vandebron een belangrijke rol in spelen. Aankomend jaar gaat Nederland kennis maken met Vandebron als Greentech Pionier. Wij geloven dat we door middel van slimme innovaties de energietransitie kunnen versnellen en op die manier 100% groene energie, 100% van de tijd beschikbaar kunnen maken.

Wat ga je doen

In jouw rol als Base Marketeer ben je verantwoordelijk voor de customer base en heb je bij elke actie het behoud van de klant in gedachte. Via de verschillende retentie strategieën biedt je de klant het juiste aanbod en zorg je er voor dat zij zo lang mogelijk klant blijven.

• Je bent met de andere base marketeers verantwoordelijk voor het verbeteren van de nieuwe flexibele retentie strategie, met als doel huidige klanten behouden en optimalisatie van de klantwaarde;

• Je denkt continu mee over hoe we onze klanten het beste kunnen segmenteren en hoe we dat kunnen gebruiken in onze campagnes;

• Je bent in de lead van de totale conversie voor retentie. Klanten die niet converteren via e-mail zet je uit bij onze eigen telesales afdeling om de gewenst conversie te behalen;

• Je bent budgethouder van het retentie budget en weet dit perfect in te zetten om churn voor te zijn & loyaliteit te verbeteren;

• Je onderzoekt constant wat onze klanten nu echt drijft. Antwoorden op deze vraag helpen jou om gerichte campagnes op te zetten;

• Je weet de uitdagingen van de energiecrisis om te zetten in kansen voor het retentie team;

• Je weet het maximale te halen uit de connecties met Essent;

• Je draagt bij aan het verbeteren van huidige methoden en processen door middel van jouw ervaring bij andere bedrijven en projecten. Out-of-the box gedachten zijn hierbij zeer welkom!

• Je hebt minimaal 4 jaar ervaring als retentie, base of andere marketing ervaring

• Je hebt HBO/WO opleiding

• Je hebt een commerciële mindset en je bent consument gefocust

• Je bent weet andere afdelingen Brand/Digital/Operations goed te informeren en de juiste richting in te bewegen

• Je bent creatief en weet daarmee de klant te verrassen

• Je bent oplossingsgericht, je denkt in kansen en niet in problemen.

• Ervaring in de energiemarkt is een pré

Wat krijg je van ons?

• Carrière maken bij de gevestigde pionier in de energiemarkt

• Een werkplek in het hart van de Amsterdamse binnenstad

• Een ambitieuze, innovatieve en dynamische werkomgeving

• Wij vinden dat je nooit bent uitgeleerd, daarom krijg je van ons een ontwikkelingsbudget

• Iedere dag een duurzame en biologische lunch

• Iedereen kan zichzelf zijn binnen onze authentieke Vandebron cultuur

• Gezellige borrels, (team)events en elke maand een company-update rondom onze missie

• Korting op je energiecontract bij Vandebron

• Er is altijd wel iemand te vinden op ons (zonnige!) dakterras of in onze tuin

Geïnteresseerd?

Bij Vandebron geloven we in diversiteit, inclusiviteit en gelijke carrièrekansen. Wees je authentieke zelf en het is voor ons helemaal oké als je geen geslacht of geboortedatum noemt in je cv. Solliciteer als je net zo enthousiast bent als wij via deze pagina. Nog niet overtuigd en heb je vragen? Stel ze gerust via joannelaseur@vandebron.nl.