Wij zijn Vandebron

Vandebron is de challenger op de energiemarkt en zorgt voor radicale transparantie. Als klant bij Vandebron kies je namelijk zelf van wie je energie koopt en waar je geld naartoe gaat. Wij pionieren graag, want bij Vandebron ontwikkelen we slimme energietoepassingen zoals 100% groen en slim laden. Als innovatieve Tech Scale-up maken wij de energiemarkt nóg duurzamer. Onze missie is kraakhelder: zo snel mogelijk naar 100% duurzame energie in Nederland.

Hier kom jij terecht

Als business analyst kom jij terecht in het growth team van Vandebron. Het growth team is verantwoordelijk voor de groei van Vandebron en draagt zorg voor voor alle klanten. Groene groei, daar zet growth zich voor in. We zetten bijvoorbeeld samen met het retentieteam verschillende kanalen in om onze customer base te laten groeien en klanten te behouden. Klantgeluk en enthousiast worden van Vandebron is hierbij essentieel. In deze rol sta je midden in de organisatie en zul je samenwerken met diverse afdelingen. Binnen de huidige energiemarkt is retentie nog crucialer dan ooit. We verzinnen aldoor creatieve acties om mensen te bereiken zodat iedereen met Vandebron kan meegroeien.

Wat ga je doen?

• Je werkt mee aan de implementatie van een nieuwe retentiestrategie in ons CRM-systeem (Salesforce Marketing Cloud). Met als doel; blije klanten en optimalisatie van de klantwaarde

• Op basis van data zorg je ervoor dat wij onze klanten een zo’n goed mogelijk aanbod kunnen doen zodat zij loyaal blijven aan Vandebron en onze missie

• Met jouw inzicht maak je de retentiejourney van  onze klanten inzichtelijk. Door de KPI’s rondom retentie te monitoren weet jij waar kansen liggen en met slimme A/B-testen maak je de vertaalslag naar bijpassende oplossingen

• Door middel van segmentatie, activatie en propositie stuur je op groei en kwaliteit van onze customer base.

• Je speelt ad hoc in op recente ontwikkelingen en kunt deze naar ons CRM-systeem doorvertalen. Je monitort en optimaliseert bijvoorbeeld KPI’s om geautomatiseerde communicatie in het CRM-systeem te bouwen

• Je bent verantwoordelijk voor gedegen en on-the-fly analyse van onze e-maildata & klantgedrag en vertaalt inzichten en verbeterkansen door naar concrete acties. Ook geef je hierbij strategisch advies aan jouw teamgenoten en stakeholders

• Je denkt samen met de base marketeers over ludieke acties na om de klant te verrassen, gebaseerd op data

• Je bouwt veelzijdige communicatie door middel van AMPscripts om een persoonlijke klantervaring te bouwen

Zo maak jij het verschil

• Je hebt veel zin om te pionieren in ons Growth team en aan de voorhoede van Vandebron te staan.

• Je hebt HBO/WO werk- en denkniveau

• Je hebt enige ervaring met Salesforce Marketing Cloud of andere relevante CRM-systemen

• Je hebt kennis van en ervaring met databases en bent analytisch sterk om daaruit de gewenste informatie te verzamelen en gebruiken voor je analyses. Idealiter heb je enige ervaring met SQL of wil je dit graag leren

• Je hebt affiniteit met marketing automation en je zou je hierin willen verdiepen

• Je voelt je thuis in een dynamische organisatie met ambitieuze groeitargets en kunt daarbij goed prioriteiten stellen. Ook neem je hierbij graag initiatief

• Je hebt aantoonbare affiniteit met de duurzame missie van Vandebron

Wat krijg je van ons?

• Carrière maken bij de gevestigde pionier in de energiemarkt
• Een werkplek in het hart van de Amsterdamse binnenstad
• Een ambitieuze, innovatieve en dynamische werkomgeving
• Voor een juiste balans werken we bij Vandebron hybride
• Wij vinden dat je nooit bent uitgeleerd, daarom krijg je van ons een ontwikkelingsbudget
• Iedere dag een duurzame en biologische lunch
• Iedereen kan zichzelf zijn binnen onze authentieke Vandebron cultuur
• Gezellige borrels, (team)events en elke maand een company-update rondom onze missie
• Korting op je energiecontract bij Vandebron
• Er is altijd wel iemand te vinden op ons (zonnige!) dakterras of in onze tuin
  

Geïnteresseerd?

Bij Vandebron geloven we in diversiteit, inclusiviteit en gelijke carrièrekansen. Wees je authentieke zelf en het is voor ons helemaal oké als je geen geslacht of geboortedatum noemt in je cv. Solliciteer als je net zo enthousiast bent als wij via deze pagina. Nog niet overtuigd en heb je vragen? Stel ze gerust via Minkevandijk@vandebron.nl