Sales Support

Vandebron is de challenger op de energiemarkt en zorgt voor radicale transparantie. Als klant bij Vandebron kies je namelijk zelf van wie je energie koopt en waar je geld naartoe gaat. Wij pionieren graag, want bij Vandebron ontwikkelen we slimme energietoepassingen zoals 100% groen en Slim Laden. Als innovatieve Tech Scale-up maken wij de energiemarkt nóg duurzamer. Onze missie is kraakhelder: zo snel mogelijk naar 100% duurzame energie in Nederland.

Hier kom jij terecht
Als Sales Support kom je terecht in het sales team waarbij je samenwerkt met drie channel managers en onze Sales Operations Specialist. Het sales team is onderdeel van het growth team dat verantwoordelijk is voor het aantrekken en behouden van klanten. Bij Vandebron zetten we verschillende kanalen in om onze klantenbestand te laten groeien, zowel eigen kanalen (oa website, referral) als externe kanalen (outbound, winback & door2door). Vanaf 2022 sturen wij gezamenlijk met Essent onze externe kanalen aan en werken we nauw samen bij de prijsvergelijkers. De komende periode is de focus van het Growth team gezonde groei, kortom een mooi moment om aan te sluiten bij ons team!

Wat ga je doen?

In deze rol werk je ondersteunend aan de externe kanalen. Samen met de Channel Managers ben je de schakel richting de externe partners, waarbij je gericht bent op de operationele afwikkeling en administratie. Je werkt niet alleen veel samen met je directe collega's van het Growth team, maar ook met de partners en Essent.

• Je zorgt voor een goede wekelijkse afwikkeling van de facturaties en rapportage-updates met alle partners in de externe kanalen. Ook draag je zorg voor het wekelijks updaten van de interne sales rapportage over deze externe kanalen;

• Je bent het eerste aanspreekpunt vanuit de operatie en lost opkomende vraagstukken op. Wanneer er bijvoorbeeld foutieve tarieven zijn gehanteerd, ben jij in de lead om intern en extern de juiste personen/teams bij elkaar te krijgen om dit probleem op te lossen; 

• Je bent ook het interne aanspreekpunt bij eventuele klachten die ontvangen worden. Je signaleert en onderzoekt klachten en geeft deze door aan de channel manager;

• Je communiceert de laatste updates & tarieven. Deze controleer je vervolgens of ze juist zijn doorgevoerd;

• Je bent in de lead van het operationeel onboarden van nieuwe partners;

• Je identificeert verbeterpunten in bestaande en nieuwe processen en geeft deze door aan de channel manager en of sales operations analyst.

Zo maak jij het verschil

• Je wil graag impact maken bij een duurzame tech scale-up en meebouwen aan de duurzame missie van Vandebron;

• Je vindt het leuk om structuur te geven aan administratie en processen;

• Je werkt nauwkeurig en plant voorruit;

• Je hebt goede communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels en voert de juiste toon naar de externe partijen;

• Je hebt een hands-on mentaliteit. 

Wat krijg je van ons?

• Werken bij de gevestigde pionier in de energiemarkt;

• Een duurzame werkplek in Amsterdam;

• Een ambitieuze, innovatieve en dynamische werkomgeving;

• Voor een juiste balans werken we bij Vandebron hybride;

• Wij vinden dat je nooit bent uitgeleerd, daarom krijg je van ons een ontwikkelingsbudget;

• Iedere dag een duurzame en biologische lunch;

• Iedereen kan zichzelf zijn binnen onze authentieke Vandebron cultuur;

• Gezellige borrels, (team)events en elke maand een company-update rondom onze missie;

• Korting op je energiecontract bij Vandebron.

Klinkt dit als iets voor jou?

Bij Vandebron geloven we in diversiteit, inclusiviteit en gelijke carrièrekansen. Wees je authentieke zelf en het is voor ons helemaal oké als je geen geslacht of geboortedatum noemt in je cv. Ook geven we om je privacy en gaan we zorgvuldig om met je gegevens. In het kader van de AVG hoef je ons géén informatie te verstrekken over je gezondheid, ras/nationaliteit en religie, en ook je BSN-nummer en pasfoto mag je weglaten in je sollicitatie documentatie. Solliciteer als je net zo enthousiast bent als wij via deze pagina. Nog niet overtuigd en heb je vragen? Stel ze gerust via daphnesloof@vandebron.nl.