Skip to content

Loyalty Marketeer

  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland
Growth

Functieomschrijving

Wij zijn Vandebron

Al 10 jaar lang zet Vandebron de energiemarkt op zijn kop, elke dag opnieuw. Als missiegedreven bedrijf zet iedereen bij Vandebron zich in voor het versnellen van de energietransitie. Over naar 100% groene energie in Nederland, zo snel mogelijk.


Onze reis begon in 2014 met Hoofdstuk 1 van de energietransitie, waarin we de markt transparanter wilden maken door consumenten rechtstreeks te verbinden met lokale, groene energieproducenten. Nu, in Hoofdstuk 2, zetten wij ons in om 100% groene energie, 100% van de tijd beschikbaar te maken. Denk aan slimme oplossingen — flexibel gebruik van wind- en zonneparken, slim opladen van elektrische voertuigen en efficiënte energieopslag.


We wachten niet af en leveren een actieve bijdrage aan een duurzame toekomst met zo nu en dan een vleugje rebellie. Goeie energie, slimme oplossingen — dat is Vandebron.


Jouw impact

Onze 200.000 klanten zijn cruciaal voor het behalen van onze missie. Als Loyalty Marketeer breng je de missie over naar klanten en bouw je aan een gezonde customer base. Van klanten loyale ‘fans’ maken, dat is jouw persoonlijke doel.

In een dynamische en competitieve markt weet jij de klantbehoeften te identificeren en deze te vertalen naar een effectieve retentiestrategie. Daarbij ben je ook verantwoordelijk voor de implementatie, evaluatie en doorontwikkeling van deze strategieën.


Met wie werk je samen

Als Loyalty Marketeer werk je nauw samen met drie andere Loyalty Marketeers en een Business Analyst in het retentieteam. Dit team wordt begeleid door een lead retentie (a.i.) en is in hoge mate zelfsturend. Het team richt zich op het behoud van onze klanten op korte termijn en is betrokken bij verschillende strategische projecten die als doel hebben om onze klanten ook op de lange termijn aan onze missie te verbinden. In deze projecten werk je samen met teams door de hele organisatie, van marketing tot klantenservice en van finance tot onze digitale teams.


Wat ga je doen

  • Leiden in de doorontwikkeling van onze retentiestrategie.

  • Een commerciële visie creëren en uitvoeren, die Vandebron onderscheidt in een competitief landschap.

  • Verantwoordelijk zijn voor de belangrijkste prestatie-indicatoren van het retentieteam. Denk hierbij aan churn, contractverlengingen en NPS.

  • Voorloper zijn in diverse strategische projecten, die ervoor moeten zorgen dat we onze klanten nog beter kunnen bedienen in de toekomst.

  • Plannen ontwikkelen om onze base te laten groeien.

  • Continu evalueren hoe we onze klanten het beste kunnen segmenteren en blij kunnen maken met onze campagnes, service en producten.

  • Stimuleer een cultuur van innovatie, ondernemerschap en verantwoordelijkheid binnen het Growth team en je drijft hen tot succes.

Vereisten

Wat breng je mee

  • Een passie om impact te maken bij een duurzame tech scale-up.

  • Een grote interesse in de dynamiek van de energiemarkt en de uitdagingen die de energietransitie met zich meebrengt.

  • Je weet wat er bij de klanten speelt en je bent innovatief in het bedenken van manieren om hen langer aan onze missie te binden

  • Minimaal 5 jaar relevante commerciële ervaring.

  • Een afgeronde HBO of WO opleiding.

  • Je streeft naar kwaliteit en bent niet bang om je aanpak te veranderen wanneer dat nodig is.

  • Een strategische blik, commerciële mindset en sterke projectmanagementvaardigheden.

  • Een verbindende persoonlijkheid, waarmee je moeiteloos alle verschillende belangen bij elkaar brengt.


Wat krijg je van ons

  • Om met een flinke dosis energie aan onze missie te werken, bieden wij je 30 vakantiedagen per jaar.

  • Blijf leren met ons ontwikkelingsbudget van €850 per jaar om persoonlijk en professioneel te groeien. Ontwikkel daarnaast nieuwe vaardigheden met onze Learning & Development workshops en programma's.

  • Zorg voor je toekomst met onze pensioenregeling.

  • Profiteer van een korting op je energiecontract bij Vandebron.

  • Blijf verbonden met een maandelijkse netto vergoeding van €50 voor je telefoon- en internetkosten.

  • Richt je thuiskantoor in met een eenmalige vergoeding van €200.

  • Vind de perfecte balans door je tijd te verdelen tussen ons CO2-neutrale Amsterdamse kantoor in het hart van de stad, en je thuiskantoor.

  • Yoni-korting: 20% korting op menstruatieproducten voor onze menstruerende collega's.

  • Geniet van dagelijkse biologische lunches bereid door onze in-house koks.

  • Als je 10 km of meer van het kantoor woont, ontvang je een NS-businesscard voor woon-werkverkeer.


Geïnteresseerd?

Als je net zo enthousiast bent als wij, solliciteer dan via deze pagina.


Nog niet overtuigd en heb je vragen? Stel ze gerust via palomaderoode@vandebron.nl.


Bij Vandebron geloven we in diversiteit, inclusiviteit en gelijke carrièrekansen. Wees je authentieke zelf en het is voor ons helemaal oké als je geen geslacht of geboortedatum noemt in je cv. Ook geven we om je privacy en gaan we zorgvuldig om met je gegevens. In het kader van de AVG hoef je ons géén informatie te verstrekken over je gezondheid, ras/nationaliteit en religie, en ook je BSN-nummer en pasfoto mag je weglaten in je sollicitatie documentatie.

of